Új kezdeményezést indítunk, kéthavonta együttgondolkodásra hívjuk Önöket! Olyan témákban, melyekről nem könnyű, nyíltan azt felvállalva beszélni, de hiszünk a párbeszédben.

Napi tapasztalataink alapján azt mondhatjuk, hogy sokan vagyunk, akiknek naponta szembe kell nézni azzal a ténnyel, hogy mire mennyit költünk. Minél kevesebb a jövedelmünk, annál nehezebb ez a mindennapi feladat. Döbbenten állunk, ha éves elszámolás alkalmával valamely szolgáltató jelentősebb összegű számlát küld számunkra. Ez a nyár sem múlt el anélkül, hogy többen ne keressenek fel bennünket annak érdekében, hogy szolgáltatója ilyen és ekkora összeg befizetését várja, amit nem tud teljesíteni. Mit lehet ilyenkor tenni? Ráadásul akkor, ha valaki egy ideig esetleg nem vesz tudomást arról, hogy tartozása van. (Lehet, hogy azért mert olyan sok a "lyuk", hogy már képtelen betömni, vagy egyszerűen nem érti a számla vagy levél nyelvezetét, tartalmát.) Mit tehetünk ilyenkor? Teszik fel a kérdést a hozzánk fordulók.

Először is jó tudni, hogy a közüzemi szolgáltatók nem a mi háborgatásunkra és bosszantásunkra küldik a többletfogyasztásról szóló elszámolást, hanem a vizsgált időszak tényleges fogyasztásának különbségéről, ezáltal szolgáltatásuk jogos követeléséről. Jelen esetben nem térünk ki az esetleges mérési, számlázási és egyéb eljárási hibák esetére.

Nézzük hát részletesebben. A számla, amelyet kézhez veszünk, nem válik semmissé, ha nem veszünk róla tudomást, vagy nem foglalkozunk vele. Minél később foglalkozunk vele, annál többet kell fizetnünk, hisz a tartozás is folyamatosan kamatozik. Ezért minden nap számít! Ez vonatkozik a havonta késedelmesen, vagy a be nem fizetett számlákra is. Fontos tudnunk azt is, hogy tartozásunk nem évül el, azt valamikor, valakinek ki kell majd fizetnie. A szolgáltatók jelzálog bejegyzéssel élhetnek. Érdemes azt is tudni, hogy már két hónap (60 nap) késedelmes fizetés elteltével a szolgáltató kezdeményezheti a szolgáltatása felfüggesztését, függetlenül a tartozás nagyságától!!, aminek következtében pillanatok alatt kerülhetünk áram, gáz, víz nélkül. (Ezek a cégek hivatkozásul az elmúlt évek lakossági fizetési gyakorlatát emlegetik szigorításuk alapjaként) Ha például leszerelik a árammérő óránkat, a szabályok szerint új bekötést kell kérnünk, és minden tekintetben meg kell felelnünk az új szabványoknak, és ezt mind nekünk kell kifizetni!

Nem fizetés esetén, a szolgáltató ismételt felszólítást küld, amelyet, ha nem veszünk át, a második kézbesítéstől automatikusan kézbesítettnek számít, tehát olyan, mintha mi magunk átvettük volna. Ezért nem érdemes eljátszani azzal, hogy nem veszem át a postástól, hiszen nem rajta múlik az én tartozásom. Az életútját kukában végző számla vagy felszólító sem tehet arról, hogy nekem, mint fogyasztónak tartozásom van! Ez érvényes minden más szolgáltatásra vagy vásárlásra.

Ha van pénzünk, természetesen fizetünk. Az tény, hogy amit elfogyasztunk, azt ki kell fizetni. Bajba akkor kerülünk, ha nem tudjuk rendezni a számlát egy összegben, és késedelembe esünk. Sajnos a szolgáltatók döntő többsége csak törvényi jogosultság esetén ad lehetőséget részletfizetésre, egyéb esetben nem. Ilyenkor érdemes felkeresni az adott szolgáltató kirendeltségét és lehetőséget keresni arra, hogy miként tudjuk rendezni tartozásunkat. Ne hagyjuk magunkat, hiszen mi fizetni szeretnénk, csak nem tudunk egyszerre, és keressük ennek a lehetőségét.

Az esetleges túlzott számlázások elkerülése, valamint a tudatos fogyasztás kialakításához egy egyszerű, de annál praktikusabb megoldást szeretnénk bemutatni. Nevezzük ezt a havi egyszeri, kb. 10 perc elfoglaltságot igénylő munkánkat Őrmanónak, házi Őrszemnek.

Ezt felfoghatjuk játéknak is, amelybe bevonhatjuk a család minden tagját, akár a gyerekeket, megismertetve velük, hogy életünknek az is része hogy a számítógép, a tv, hűtő energiával működik, amiért fizetni kell, és "nemcsak úgy van". Ezzel megtanítjuk gyermekünknek a tudatos, előrelátó és takarékos életszemléletet. A munka vagy játék lényege, hogy havi rendszerességgel egy napon (lehetőleg a számlák fordulónapján, de ettől függetlenül bármely nap lehet) járjuk végig az összes fogyasztásmérőnket (áram, gáz, víz) és rögzítsük az óraállásokat. Ehhez nincs másra szükségünk, mint egy lapra és egy tollra, vagy ceruzára.

A lapot osszuk fel hét függőleges hasábra és kb. egy centiméteres sorokra a következő feliratokkal és felosztásban.

A táblázat példájából már a második hónap után kitűnik, hogy az adott szolgáltatásból mennyit fogyasztottunk, és összevetve a számla tartalmával az esetleges több, vagy kevesebb fogyasztás is megjelenik. Ezáltal hónapról hónapra pontos képünk lesz arról, hogy az éves, vagy következő leolvasás alkalmával mire számítsunk. A napló vezetésének további hozadéka, hogy a rendszeres fogyasztásmérő leolvasásával, ellenőrizzük is a mérőórát, így elkerülhetjük azokat a helyzeteket, amikor nem vesszük észre, hogy elromlott pl. az árammérő, vagy csőtörésünk van, és csak folyik a víz valahova. A gyakorlat azt mutatja, hogy az el nem fogyasztott, de a mérőóra által mért fogyasztást is ki kell fizetni. Erről talán az tudna többet mondani, akinek pl. csőtörése volt, nem vette észre, hogy mennyi víz folyt el (hiszen nem ellenőrizte a vízórát havonta), és tetemes összeget kellet kifizetnie a szolgáltatónak. Tudunk olyan esetről, amikor a villanyóra nem mért helyesen, ráadásul valamiért kimaradt egy éves leolvasás, így a családnak több mint két év többletfogyasztást kellet egyszerre kifizetnie. Belegondolni is kellemetlen egy hat számjegyű számlába.

Nem titkolt szándékunk ezzel a kis írással, hogy felkeltsük és irányítsuk érdeklődésüket a tudatos fogyasztás irányában, ezáltal is erősítve a takarékosságot, a környezettudatos gondolkodást és magatartást. Ha megmozgattuk fantáziájukat, szívesen fogadjuk érdeklődő gondolataikat, véleményüket, valamint problémájuk esetén segítünk kivezető utat találni helyzetükből. Következő alkalommal, a háztartás-gazdálkodással, pénzkezeléssel kapcsolatban szeretnénk megosztani Önökkel tapasztalatainkat.